Condiciones de Servicio

Última actualización: junio 2026

Las presentes Condiciones de Servicio («Condiciones») regulan el acceso y uso del sitio web www.dvgsstudio.com y de los servicios ofrecidos por DVG Studio («nosotros», «el Estudio»). Al utilizar la web o contratar nuestros servicios, aceptas estas Condiciones.

1. Identificación

DVG Studio
Email: info@dvgsstudio.com
Web: https://www.dvgsstudio.com

2. Objeto del servicio

DVG Studio ofrece servicios de consultoría, diseño e implantación de empleados digitales (agentes de inteligencia artificial), automatización de procesos, integraciones con herramientas existentes del cliente y, en su caso, desarrollo de webs y aplicaciones con IA integrada.

La información publicada en la web tiene carácter orientativo. La propuesta comercial vinculante se formaliza por escrito tras la auditoría o reunión inicial.

3. Uso del sitio web

Te comprometes a utilizar la web de forma lícita y a no:

• Interferir en el funcionamiento del sitio o de sus sistemas.
• Introducir malware, realizar scraping abusivo o intentar acceder sin autorización.
• Utilizar el chat IGNITE Demo u otros formularios para enviar contenido ilícito, ofensivo o spam.

4. Contratación de servicios

• La contratación de proyectos requiere aceptación expresa de presupuesto y, en su caso, condiciones particulares.
• Los precios publicados en la web son orientativos y pueden no incluir IVA ni costes de implementación inicial.
• El periodo mínimo de contratación de los planes de mantenimiento es de tres (3) meses, salvo pacto distinto por escrito.
• La auditoría inicial gratuita no implica obligación de contratación.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos de la web (textos, diseño, marca, logotipos, software de demostración) son propiedad de DVG Studio o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

Los entregables desarrollados para un cliente se rigen por el contrato o presupuesto aceptado. Salvo pacto en contrario, el cliente obtiene licencia de uso sobre los entregables una vez abonados los importes acordados.

6. Integraciones y plataformas de terceros

Algunos servicios pueden integrarse con plataformas de terceros (por ejemplo WhatsApp, redes sociales, calendarios, CRM o herramientas de analítica). El uso de dichas integraciones puede estar sujeto a los términos y políticas de privacidad de cada proveedor.

DVG Studio publica contenido en sus propios perfiles corporativos en redes sociales (incluido TikTok) mediante herramientas autorizadas por el titular de la cuenta. No publicamos en nombre de terceros sin su consentimiento expreso.

7. Limitación de responsabilidad

Procuramos que la web y los servicios funcionen correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.

No somos responsables de daños indirectos, lucro cesante o decisiones tomadas únicamente a partir de información general del sitio web. Los resultados de proyectos de IA dependen del contexto del cliente, de la calidad de los datos y del uso que se haga de las herramientas.

La información del chat IGNITE Demo no constituye asesoramiento legal, fiscal ni financiero.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, accesible desde la página de inicio.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estas Condiciones. La versión vigente estará siempre publicada en esta URL con la fecha de última actualización.

10. Legislación y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que asistan a consumidores.

11. Contacto

Para consultas sobre estas Condiciones: info@dvgsstudio.com